Póliza de seguro de responsabilidad civil comercial en Amazon
Todos los que trabajamos alrededor de la plataforma de ventas de Jeff Bezzos, siempre tenemos que lidiar con múltiples permisos, certificados, seguros, papeles, facturas, etc.
Lo último que he tenido el “gusto” de aprender es a el mínimo que nos pide Amazon de; “Póliza del seguro de responsabilidad civil comercial”.
Por contexto, es un cliente que vende en Europa, mediante el sistema paneuropeo FBA de Amazon, te digo donde no vende, pero igualmente tendrás la info de esos países, UK, Polonia, Suecia y Holanda.
LOS REQUISITOS MÍNIMOS PARA LA POLIZA DE SEGURO DE AMAZON.
1- El tipo de póliza de seguro puede ser de responsabilidad civil comercial general, responsabilidad civil complementaria o de exceso de responsabilidad, y puede basarse en sucesos concretos, a excepción de determinadas categorías de productos que se describen en Preguntas frecuentes sobre la póliza del seguro de responsabilidad civil comercial.
2- El límite de la póliza deberá ser, al menos, el importe estipulado por incidencia o suceso y su conjunto, y cubrir todas las responsabilidades causadas por el desarrollo de tu negocio o que se produzcan en relación con este, lo que abarca los productos, productos u operaciones completadas, y daños personales.
3- La póliza deberá contar, como mínimo, con los «Límites del seguro», tal y como se establece en el Acuerdo de Amazon Services Europe Business Solutions.
“Esta parte es graciosa porque lo de límites del seguro te lo ponen como vocabulario que tienes que controlar, lo que significa lo siguiente”:
“Límites del Seguro” alude a la opción aplicable dentro de las siguientes opciones:
- Quinientos mil euros (500.000€) (si la página de Amazon es la página de Amazon DE, la página de Amazon FR, la página de Amazon IT, la página de Amazon ES o la página de Amazon NL),
- Cuatrocientas mil libras esterlinas (400.000£) (si la página de Amazon es la página de Amazon UK).
- Cinco millones de coronas suecas (kr 5.000.000) (si la página de Amazon es la página de Amazon SE),
- Dos millones dos cientos cincuenta mil eslotis polacos (2.250.000 PLN) (si la página de Amazon es la página de Amazon PL).
Luego por si acaso otra definición que no ponen en estos puntos a cumplir o lo señalan, pero que si lo identifican como definición de interés……
“Umbral del Seguro” alude a la opción aplicable dentro de las siguientes opciones:
- Cinco mil euros (5.000€) (si la página de Amazon es la página de Amazon DE, la página de Amazon FR, la página de Amazon IT, la página de Amazon ES o la página de Amazon NL).
- Cuatro mil libras esterlinas (4.000£) (si la página de Amazon es la página de Amazon UK).
- Cincuenta mil coronas suecas (kr 50.000) (si la página de Amazon es la página de Amazon SE).
- Veintidós mil quinientos eslotis polacos (22.500 PLN) (si la página de Amazon es la página de Amazon PL).
Te sigo poniedo el resto de puntos y necesidades mínimas y un par de cosas más a tener en cuenta, pero al final te hago el resumen/conclusión.
4- El deducible de cualquier póliza no puede ser superior a 10 000 € o 10 000 £. Cualquier importe deducible tendrá que aparecer en tu certificado de seguro.
5- La póliza deberá cubrir todas las ventas de los productos que hayas publicado en Amazon.
6- La póliza tiene que designar a Amazon y sus beneficiarios como asegurados adicionales, y cubrir las responsabilidades causadas o relacionadas con el funcionamiento de tu negocio con respecto al sitio web de Amazon.
7- El nombre del seguro tiene que coincidir con el nombre de la «entidad jurídica» que nos hayas proporcionado en Información de cuenta.
8- Tu proveedor de seguros deberá tener capacidad internacional de gestión de reclamaciones y una valoración financiera de S&P A- o AM Best A- (o superior). Si las valoraciones S&P o AM Best no son válidas o no se utilizan en el país en el que tienes que contratar un seguro, se permite utilizar un equivalente del país en cuestión.
9- La póliza tiene que estar completa en su totalidad y firmada.
10- Tu proveedor de seguros deberá notificarnos con al menos 30 días de antelación la cancelación, modificación o no renovación de la póliza.
Luego hay que tener dos puntos en cuenta del contrato con Amazon que firmaste (Acuerdo de Amazon Services Europe Business Solutions ) en relación a este seguro que son el punto 7 y 8:
7. Limitación de responsabilidad
Ambas partes sólo son responsables de los daños sufridos como resultado de una conducta dolosa o negligencia grave. En caso de negligencia leve, las partes sólo son responsables de (a) daños a la vida, al cuerpo o a la salud; o (b) daños previsibles que normalmente se producen como resultado del incumplimiento de una obligación contractual esencial.
8. Seguro
Si los ingresos brutos obtenidos de Sus transacciones superan el Umbral de seguro aplicable cualquier mes, o si nosotros lo solicitamos de otro modo, en el plazo de treinta (30) días naturales a partir de esa fecha usted mantendrá durante el resto del Periodo de Validez del Acuerdo, y correrá con los gastos correspondientes, un seguro de responsabilidad civil a terceros para cada Página de Amazon(TIENDA/PAÍS), que tenga como mínimo los Límites de seguro por incidente/totales para cubrir la responsabilidad causada por o relacionada con la operación de su negocio en relación con dicha Página de Amazon, incluyendo la responsabilidad de productos y las lesiones corporales, cuyas pólizas nombrarán a Amazon y sus cesionarios asegurados adicionales. Si así se lo solicitamos, usted nos proporcionará certificados de seguros probando la cobertura necesaria según este apartado 8 a la siguiente dirección: Amazon Services Europe S.à.r.l., 38, avenue John F. Kennedy L-1855, Luxemburgo, A/A: Risk Management; con copia a: c/o Amazon, P.O. Box 81226, Seattle, WA 98108-1226, EEUU, A/A: Risk Management.
A lo simple y resumido la poliza de seguros de responsabilidad civil comercial en Amazon
Básicamente que tienes que poner un seguro de responsabilidad civil si superas un umbral de 5000€ al mes, en el caso de que vayas de dejar de pagar o tener este tipo de seguro la aseguradora tiene que notificar a Amazon 30 días de antelación, el seguro que contrates debe de tener un mínimo de cobertura de 500.000€ por si acaso ocurre algo y que tenga capacidad donde operes, es decir todas las tiendas de Amazon que tenga abiertas, básicamente en toda Europa e inglaterra.
