VENDER EN AMAZON Y POSICIONAR TU MARCA

EXPON TU MARCA EN EL CENTRO COMERCIAL MÁS GRANDE DE INTERNET

Comienza a vender en Amazon: Tu guía para entender Amazon antes de vender en la plataforma.

¿Quieres empezar a vender en Amazon pero no tienes claro por dónde comenzar? No te preocupes, es una duda común para quienes se inician en este gigante marketplace. Amazon ofrece dos principales modelos de trabajo: Vendor y Seller, y dentro de Seller tienes dos opciones a elegir: FBA o FBM.

¿Cuál es la diferencia entre Vendor y Seller?

Si logras convertirte en Vendor, Amazon se convierte en tu cliente directo: ellos compran tus productos al por mayor, se encargan de venderlos y también gestionan la logística. Es decir, tú te centras en producir y ellos en distribuir.

Por otro lado, como Seller, tú eres quien vende directamente a los clientes de Amazon. Aquí tienes más control sobre tus operaciones, pero también más responsabilidades. Además, dentro de este modelo, puedes optar entre dos modalidades:

FBA (Fulfillment by Amazon): Amazon se encarga de todo el proceso logístico, desde el almacenamiento y envío de tus productos hasta la atención al cliente. Esto te permite ahorrar tiempo y recursos, pero tiene un costo asociado.
FBM (Fulfillment by Merchant): Tú gestionas la logística y la atención al cliente. Aunque implica más trabajo, también te da mayor control sobre tu operación y costos.

Cada modelo tiene sus ventajas y desventajas, y elegir el más adecuado dependerá de tus objetivos, recursos y el tipo de producto que planeas vender.

Vale, ya has decidido que vas a ser Seller en Amazon

¿Por qué? Porque es lo que nos ocupa en esta página: ser Seller, no Vendor. Como Seller, tienes el control de tu negocio, a diferencia de Vendor, donde Amazon compra tus productos y se encarga de todo. Ahora, llega el siguiente paso importante: elegir el tipo de cuenta con la que vas a operar.

Primero: ¿Cuenta Individual o Profesional?

Amazon ofrece dos tipos de cuenta para Sellers, y cada una tiene sus particularidades. La elección depende de tus objetivos y volumen de ventas:

Cuenta Individual

Si estás empezando y no planeas vender grandes cantidades, esta opción puede ser ideal.

Costos: Sin tarifa mensual fija, pero pagarás $0.99 USD por cada producto vendido, más las comisiones estándar por venta.
Limitaciones: Solo puedes listar hasta 40 productos al mes y no tendrás acceso a herramientas avanzadas como publicidad o reportes de ventas.
¿Para quién es?: Perfecta para probar el mercado o para vendedores ocasionales.

Cuenta Profesional

Si quieres llevar tu negocio a un nivel más serio, este perfil es el indicado.

Costos: Una tarifa fija mensual de $39.99 USD / 40€, sin tarifa por producto vendido (aunque se aplican comisiones por venta).
Beneficios: Acceso a publicidad dentro de Amazon, reportes detallados, promociones personalizadas y la posibilidad de listar productos sin límite.
¿Para quién es?: Ideal si planeas vender en grandes volúmenes o necesitas herramientas para crecer rápidamente.

¿Entonces, cuál elegir?

Menos de 40 productos/mes y sin grandes expectativas al inicio: Cuenta Individual.
Planes de crecimiento, volumen alto o herramientas avanzadas: Cuenta Profesional.

Puedes cambiar de un tipo de cuenta a otro según lo necesites, así que no te preocupes si aún no lo tienes claro.

Ahora: ¿FBA o FBM?

Una vez que eliges tu tipo de cuenta, toca decidir cómo vas a gestionar la logística y la atención al cliente. Aquí es donde entran las opciones de FBA y FBM, que son las dos grandes modalidades que ofrece Amazon para Sellers.

FBA (Fulfillment by Amazon): Amazon se encarga de casi todo

Con FBA, Amazon almacena tus productos, los envía a tus clientes y gestiona el servicio postventa. Es decir, tú solo te encargas de mandar tu inventario a sus almacenes y ellos hacen el resto.

¿Por qué FBA es interesante?

Es perfecto si no tienes una logística propia ágil o rápida, ya que Amazon evita penalizaciones por retrasos.
Con el perfil profesional de Seller, puedes acceder a publicidad y a herramientas avanzadas para reducir costos al aumentar tus ventas.
Tus productos califican automáticamente para Prime, lo que les da mayor visibilidad y atractivo.

Cosas que debes considerar:

Costes y márgenes: Entre comisiones, tarifas de FBA y otros costos, Amazon puede llevarse hasta un 36% del PVP de tu producto, sin incluir otros gastos logísticos. Consulta las tarifas detalladas en este enlace.
Estudio de mercado: Analiza a tu competencia en Amazon y calcula tus márgenes para asegurarte de que sigues siendo competitivo.
Calculadora de Amazon: Usa su herramienta gratuita para estimar tus costos y planificar mejor. Si lo prefieres, puedo ayudarte con un análisis detallado.

FBM (Fulfillment by Merchant): Tú llevas el mando

Con FBM, tú te encargas de todo: desde el almacenamiento y envío hasta la atención al cliente. Aquí Amazon solo proporciona la plataforma para que vendas.

¿Por qué elegir FBM?

Control total: Gestionas tu logística, lo que te permite personalizar la experiencia del cliente.
Costos más bajos: No pagas tarifas de almacenamiento o manejo de FBA, lo que puede ser ideal si ya tienes una infraestructura propia.
Mayor flexibilidad: Tú decides cómo y cuándo envías los productos.

Puntos a considerar:

Mayor carga de trabajo: Tendrás que organizar todo, desde el envío hasta la resolución de problemas con los clientes.
Menor visibilidad: Los productos FBM no califican automáticamente para Prime, lo que puede reducir su atractivo para algunos compradores.

Entonces, ¿cuál elegir?

Si prefieres centrarte en vender y dejar que Amazon haga todo lo demás, ve por FBA. Es más caro, sí, pero también te ahorra muchos dolores de cabeza, y tus productos estarán más visibles.

Por otro lado, si tienes una logística sólida, espacio para guardar tus productos y prefieres mantener el control total («y gastar menos si eres igual o más eficiente que Amazon»), entonces FBM puede ser la mejor opción.

Has visto que puedes vender y te preguntas ¿Ahora qué?

Pues tiene que hacer el registro a Amazon, tendrás que ser autónomo o empresa y aportar toda la información de constitución de empresa, socios, etc, etc.
Tendrás que hacer una video llamada con un account de amazon dado que tiene que verificar que eres la persona a cargo y con potestad de hacer el registro, normalmente es el propietario o mayor accionista quién debe de estar presente en dicha reunión, para evitar cualquier problema.
Tendrás que hacer un registro de marca, subir tu producto o tus productos, hacer el contenido a+ (el contenido bonito que hay debajo en la ficha del producto), optimizar el contenido para mejorar tus resultados, montar campañas de publicidad para poder darle mayor visibilidad a tus productos, mantener el inventario, enviar producto, estar en regla con la documentación del país, sacar informes de ventas e impuestos, facturas, etc.
Bueno y ahora sólo te toca vender 😉